Jackpotjoy Casino: adressen är upptagen
Skärmen säger att e-postadressen redan används när du skickar registreringen. Det beror oftast på ett tidigare försök med samma adress. Du ser det också om inloggningen med samma uppgifter fungerar.
Öppna ditt konto hos Jackpotjoy Casino på några minuter
Samma ordning för alla nya spelare gör att du slipper börja om. Hos Jackpotjoy Casino räcker en webbläsare på mobilen eller datorn, eftersom ingen app behöver installeras.
- Åldersgränsen 18+
Rutan för ålder visar att kontot kräver 18+. - Dokument som granskas
Skärmen efter registreringen begär giltig legitimation, adressbevis och betalkortsbekräftelse. - Minsta insättning
Fältet för insättning accepterar från 7 kr.
När du ska börja
Kontoöppningen med exakta uppgifter
Varje steg bygger på det föregående, så du slipper gissa vad som kommer härnäst.
Jackpotjoy Casino startsidans knapp
Startsidan visar en knapp som leder till registreringen. Tryck på den och kontrollera att adressen i webbläsaren är den sida du tänkt besöka.
Från glömt lösenord till inloggning
Fältet för e-post blir din inloggning, och länken för att återställa lösenordet skickas dit om du glömmer det. Välj en adress du läser regelbundet, eftersom återställningen görs via den.
Namnet som i legitimationen
Rutorna för namn, födelsedatum och adress ska stå exakt så som i legitimationen. Uppgifterna jämförs senare med de dokument som kontrolleras.
Felsökning steg för steg
Vanliga stopp och deras enkla lösningar
Den här delen visar hur du löser ett stopp utan att skapa ett andra konto.
Varför händer ingenting när jag klickar?
Ingenting händer när du trycker på knappen för att skicka registreringen. Oftast saknas en uppgift, eller så blockerar webbläsaren sidans skript. Ett rött meddelande vid ett fält visar vilket det är.
Hitta bekräftelsemejlet i rätt mapp
Skärmen efter registreringen ber dig bekräfta e-postadressen med ett mejl. Mejlet hamnar ibland i skräpposten eller fastnar i ett filter. Kolla även mappar du sällan öppnar.
Väntar du på verifieringen hos Jackpotjoy Casino?
Läs när registreringen är klar men spelet ännu inte har startat, så vet du vad som väntar.
Inloggning med e-post och lösenord
Inloggningsrutan ber om din e-postadress och lösenordet du valde vid registreringen. Lösenordet räcker för att komma in, men e-postadressen avgör också vart en återställningslänk skickas. Den som når din mejlkorg kan därför begära nytt lösenord. Skydda mejlkontot med ett eget lösenord och tvåstegsverifiering, annars räcker en läckt inloggning för att ta över kontot. Insättningsgränser och spelpaus finns redan första dagen, och Stödlinjen nås på 020-81 91 00. Spelpaus.se drivs av Spelinspektionen, och där ansöker du online med BankID.
Jackpotjoy Casino kontrollerar identiteten först
Vid registreringen visas valet mellan BankID och dokument, och kontrollen sker före första spelet. Dokumenten som granskas är giltig legitimation, adressbevis och betalkortsbekräftelse. Licensen från Spelinspektionen, nummer 953Li1219, kräver att kontrollen görs, och svaret tar upp till 13 timmar. Lägsta insättning är 7 kr. Välkomsterbjudandet väljer du i kassan när du gör insättningen, och det följer efter registreringen. Ha dina dokument redo när kontrollen börjar, så går det snabbare att komma vidare till spelet.
När du byter telefon eller dator
I mobilens webbläsare öppnar du samma inloggning som på datorn, eftersom det inte finns något att installera i mobilen. Samma e-postadress och lösenord gäller överallt, så du behöver inte skapa något nytt konto för en annan enhet. Ett konto per person gäller, och dubbletter stängs av Jackpotjoy Casino. Om du byter telefon eller dator loggar du bara in igen med de uppgifter du redan har. Gränserna du satt för insättningar följer också med kontot, eftersom de hör till just det kontot.
Redo innan start
Ha dessa saker framme så att registreringen och verifieringen inte bromsar dig.
- Din e-postadress du ska logga in med
- Ett lösenord du sparar säkert
- Giltig legitimation för kontrollen
- Ett adressbevis med ditt namn
- En betalkortsbekräftelse för ditt kort
Sex punkter att pröva
Får jag vara med redan nu?
Tabellen visar vem som får öppna konto och vilka uppgifter som måste stämma innan du startar.
| Villkor | Vad som gäller här |
|---|---|
| Lägsta ålder | 18+ år |
| Bosättning | Bosatt i Sverige |
| Konton per person | 1 konto per person |
| Personuppgifter | Namn enligt legitimation |
| Valuta | SEK, kr |
| Första insättningen | Lägst 7 kr |
Snabbare lösning
Fastnat i ett steg, men inte två konton
Chatten är snabbast när registreringen står still, och den är öppen dagligen klockan 08:00–21:00. Har ärendet fler led skickar du hellre ett mejl till [email protected]. Telefon, +46 63 695 6507, gäller under samma tider.
Fastnat mitt i steget
Livechatten passar när registreringen fastnar mitt i ett steg. Ha till hands den e-postadress du använde, din legitimation och var det hakar upp sig.
Ett svar att spara
E-post passar när ärendet tar tid, till exempel när en uppgift ser fel ut. Ta med e-postadressen du registrerade och en kort beskrivning av felet.
Tillgång till e-postkontot
Inloggningsproblem löser du snabbast om du har tillgång till e-postkontot du registrerade med. Återställningslänken skickas dit, så kontrollera skräppostmappen innan du hör av dig.
Tre papper granskas
Ha dessa handlingar redo i förväg
Licensen kräver att din identitet kontrolleras innan du spelar, och kontrollen tar tretton timmar.
| Dokument | Vad den bekräftar |
|---|---|
| giltig legitimation | Identitet och ålder · Vid registreringen eller med BankID |
| adressbevis | Bostadsadress som stämmer · Efter registreringen |
| betalkortsbekräftelse | Att kortet tillhör dig · Under kontrollen efter registrering |
Ett erbjudande
Från tomt konto till erbjudande i kassan
Välkomsterbjudandet blir tillgängligt efter registreringen, och du väljer det i kassan när du gör din första insättning.
För nya spelare
Matchen på 193 %
193% maxbelopp 1 540 kr + 201 snurrar gratis
Välj erbjudandet i kassan vid insättning från 7 kr. Matchen ger upp till 1 540 kr och 201 gratissnurr, med omsättning 39x inom 47 dagar.
Hämta bonus18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och med måtta.
Vid registreringen
Vad behöver du veta före registreringen?
Läs här när registreringen stannar, när du väntar på verifieringen eller när du undrar över insättningen.
Kan jag slutföra registreringen utan att göra en insättning?
Nej. Du behöver inte sätta in pengar för att skapa kontot. Identiteten kontrolleras vid registreringen med BankID eller med dokument, och först därefter kan du börja spela. Om du vill spela gör du första insättningen, som måste vara minst 7 kr.
Vad händer med välkomsterbjudandet när jag registrerat mig?
Välkomsterbjudandet följer efter registreringen, men det aktiveras inte av sig självt. Du väljer erbjudandet i kassan när du gör din första insättning. Läs bonusvillkoren innan du sätter in pengar, så vet du vad du tackar ja till.
Behöver jag se efter licensen innan jag registrerar mig?
Jackpotjoy Casino AB har licens från Spelinspektionen med licensnummer 953Li1219. Spara numret innan du registrerar dig, så kan du kontrollera det själv när du vill, även efter att kontot är öppnat.
Varför måste man vara 18+ för att registrera ett konto?
Kravet är 18+, och kontot öppnas bara för den som uppfyller det. Din identitet kontrolleras vid registreringen med legitimation eller BankID, så uppgifterna om din ålder måste stämma.
Vad händer med dokumenten som jag laddar upp?
Det som granskas är giltig legitimation, adressbevis och betalkortsbekräftelse. De skickas med 128-bit SSL. Kontrollen tar 13 timmar, och du får besked när granskningen är klar.
Hur lång tid tar det att öppna kontot i mobilen?
Tiden beror mest på hur snabbt du har rätt uppgifter till hands. Det finns ingen app, så registreringen görs i mobilens webbläsare. Ingen installation krävs för att komma igång.
Nytt konto och första spelpasset
Gränserna kan du ställa in direkt efter registreringen utan att vänta på att spela först. Vill du prata med någon finns Stödlinjen på 020-81 91 00, och Spelberoendes Riksförbund erbjuder möten och samtal även på nätet.
- Självavstängning
- Spelpaus
- Insättningsgränser